Recensioni Traghetti Favignana

Giudizi e Opinioni dei nostri clienti

In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Favignana e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.


Settembre 2018

Dovete togliere sta copia cartacea da stampare, perché siete vecchi innovatevi che siamo nel 2018 e ancora il vostro servizio è antico, come del resto tutta l’italia e’ sottosviluppata rispetto agli altri paesi europei

Traghetti.it risponde:

Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, purtroppo non tutte le compagnie di navigazione prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghetti.it


Settembre 2018

Siamo rimasti soddisfatti


Settembre 2018

Servizio veloce ed efficentissimo


Settembre 2018

Velocissimo, prenotato alle 12.10 per le 13.30. Arrivati in porto e partiti alle 12.45. Ottimo


Settembre 2018

ottimo servizio preciso e puntuale!


Settembre 2018

Ottimo tutto


Settembre 2018

Il miglior sito di prenotazioni visto finora!


Settembre 2018

Veloce e semplice


Settembre 2018

tutto ok


Settembre 2018

Pienamente soddisfatto.Operatrice molto gentile


Settembre 2018

soddisfattissima..finalmente una procedura chiara, induttiva e veloce. grazie


Settembre 2018

OTTIMO


Settembre 2018

Ottimo


Settembre 2018

Servizio telefonico ottimo


Settembre 2018

IL VOSTRO SITO E' ECCELLENTE MA GOOGLE MI DICE CHE IL VOSTRO SERVIZIO MAIL PROVIENE DA UN APP POCO SICURA!! HO DOVUTO DISATTIVARE IL CONTROLLO PER POTER RICEVERE I BIGLIETTI VIA MAIL A ME INVIATI….POTETE CONTROLLARE/FARE QUALCOSA?? GRAZIE E BUON LAVORO

Traghetti.it risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per la preziosa segnalazione confermandole che stiamo provvedendo a risolvere l'inconveniente. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti. Lo Staff di Traghetti.it


Settembre 2018

Servizio ottimo, sito molto veloce e possibilità di fare cambiamenti in modo rapido.


Settembre 2018

Sito rapido e intuitivo.


Settembre 2018

Biglietti ricevuti all'istante! Sono super soddisfatto!


Settembre 2018

Servizio intuitivo e veloce. Metodi di pagamento versatili e variegati. Il problema è che non è prevista (dato che non ho trovato l’opzione) l’erogazione di fattura. Visto il costo elevato della prenotazione sarebbe opportuno pensare a tutte le opzioni.

Traghetti-elba.it risponde:

Gentile cliente, la ringraziamo per il feedback confermandole che, al momento, non è possibile richiedere online l'emissione della fattura relativa al costo del biglietto, ma andrebbe richiesta contestualmente alla prenotazione contattando il nostro Call Center. Le facciamo comunque presente che, limitatamente alle spese di trasporto e qualora il viaggio rappresenti un costo d'impresa, lo stesso biglietto sarà comunque sufficiente per detrarne la spesa. I diritti di prenotazione sono invece fatturabili e soggetti ad IVA, ragion per cui potrà contattarci telefonicamente al numero 0565912111 per fornirci i dati necessari per l'emissione del documento fiscale. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti.


Settembre 2018

Ottima disponibilità e cortesia


Settembre 2018

ottimo, discreto, puntuale


Settembre 2018

20 euro di servizi alla prenotazione sono esagerati.


Settembre 2018

Facile da utilizzare anche per uno incapace come me. Soddisfatto bravi


Settembre 2018

HO GIA'IN PRECEDENZA UTILIZZATO QUESTO SERVIZIO


Settembre 2018

Molto soddisfatto, indicazioni chiarissime e soluzioni veloci. Ottimo servizio, ne usufruirò senz'altro in futuro.


Settembre 2018

ottimo servizio, pratico e veloce.


Settembre 2018

Preciso ed esauriente,complimenti.


Settembre 2018

soddisfatta del servizio che denota efficienza e buona organizzazione


Settembre 2018

Ho fatto tutto dal mio smartphone, veramente comodo


Settembre 2018

Ok, bene


Settembre 2018

molto comodo e semplice.


Settembre 2018

Veloci e precisi


Settembre 2018

Dichiaro di aver ricevuto un servizio rapido con delle operatrici professionalmente preparate e gentili.


Settembre 2018

servizio ottimo, rapido e semplice nella grafica nonchè esaustivo nella presentazione delle offerte a differenza di altri siti inutilmente aggrovigliati. Da riprovare


Settembre 2018

veloce ed efficiente.Esposizione dei dati non completamente comprensibile.Es.cosa è Fix Dues Pax Cvv-Pto?

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il feedback comunicandole che, in qualità di Centro Prenotazioni intermediario, dobbiamo necessariamente inviare i biglietti originali emessi dalle Compagnie di Navigazione. Nel suo caso, con la dicitura "Fix Dues Pax Cvv-Pto", la Compagnia indica le tasse portuali ed eventuali supplementi. Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti-Sardegna


Settembre 2018

Sito semplice da consultare ed efficiente. Utile perchè si vedono subito le tariffe durante la richiesta di preventivo. Ottimo.


Settembre 2018

Chiaro e veloce


Settembre 2018

Efficiente


Settembre 2018

Ottimo servizio


Settembre 2018

Pratico, veloce, efficace


Settembre 2018

Un'ora di ritardo su una tratta già di 7 ore. Caos nella gestione sbarco,tra passeggeri a piedi o con veicoli.

Traghetti-sardegna.it risponde:

Gentile cliente, ci spiace molto per la sua esperienza negativa e le ricordiamo che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, chiediamo di ricevere un giudizio riferito unicamente all'esperienza d'acquisto dei biglietti. Eventuali osservazioni sui disservizi e/o ritardi subiti dalla Compagnia di Navigazione a bordo dei traghetti, non sono dunque pertinenti al feedback rilasciato su Traghettilines. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti anticipandole che sarà comunque nostra premura inoltrare la sua segnalazione alla Compagnia interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti-Sardegna


Settembre 2018

OTTIMO


Settembre 2018

Molto veloce e semplice


Settembre 2018

Ottimo servizio! Il migliore!


Settembre 2018

SERVIZIO VELOCE E SENZA ERRORI


Settembre 2018

Veloce, semplice, sicuro. facile da usare.


Settembre 2018

tutto ok


Settembre 2018

Ottimo veloce e sodisfatto


Settembre 2018

OK, BUONO


Settembre 2018

Personale competente e cordiale. Telefonicamente Giada molto disponibile e gentilissima.


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