Davvero eccezionale...... immediato e chiaro. Pronti a soddisfare le richieste telefoniche in maniera veloce ed esauriente. Grazie davvero...
Recensioni Traghetti Favignana
Giudizi e Opinioni dei nostri clienti
In questa sezione vengono pubblicate le recensioni su Traghetti Favignana e sul nostro servizio di assistenza telefonico, rilasciate dai clienti che hanno prenotato online tramite il nostro portale.
Flavio Cesare
Un servizio di qualità, rapido, efficiente, chiaro. Suggerirei di proporre all'acquirente anche l'alternativa in giorni limitrofi alla richiesta. Ad es.: "hai prenotato il ritorno per sabato 1 settembre: se scegli di tornare il 31 Agosto o il 2 settembre le alternative sono .... eccetera". Questo al fine di avere un panorama più completo, soprattutto nel mondo dei traghetti dove i prezzi variano.
Roberta
Facile e veloce; ad un errore nel pagamento sono stata immediatamente contattata per risolvere il problema. Gentilissimi.
corrado
Il sito è scorrevole e i moduli semplici da completare, la prenotazione è stata velocissima e senza fronzoli.
Giulia
Ottimo servizio
Maurizio
Seconda volta che prenoto il traghetto e devo dire che il servizio è perfetto. Preciso e puntuale.
NICOLA
servizio perfetto e rapido
Matteo
OTTIMA SCELTA E OTTIMI PREZZI
ALDO RIGAMONTI
al ricevimento del biglietto non si capisce per quante persone è la prenotazione. ho dovuto telefonare per accertarmi che la prenotazione fosse esatta. prenotazione numero adulti : deve essere indicato il numero totale dei passeggeri anzichè uno in meno perchè messo insieme all'auto nella formula pax. poco chiaro per chi non è del ramo.
Traghetti.it risponde:
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le comunichiamo che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, dobbiamo necessariamente inviare i biglietti o voucher originali emessi dalle Compagnie di Navigazione. Sarà comunque nostra premura riportare la sua segnalazione alla Compagnia interessata e restiamo disponibili per qualsiasi ulteriore chiarimento. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghetti.it
Marcello
Ottimo e veloce..
Angelica
Sito internet pratico e chiro, servizio clienti molto efficiente e veloce... Consigliatissimo!
Francesca
Servizio ottimo, sito semplice e veloce.
Paola
Il prezzo dei biglietti è assolutamente un ladrocinio. Per non parlare dei diritti di prenotazione e tutte le tasse annesse. Inoltre pretendere il cartaceo assurdo. Vorrei conoscere le tariffe prima di prenotare.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, ci spiace molto per il suo commento ma dobbiamo comunicarle che, in qualità di centro prenotazioni intermediario, dobbiamo rigorosamente attenerci alle tariffe applicate dalle Compagnie di Navigazione - comprese le tasse portuali che non dipendono dal nostro servizio. I nostri diritti di prenotazione invece, riportati chiaramente già in fase di preventivo, vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, che ci permettono di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Infine le comunichiamo che, con la Compagnia da lei prenotata, avrebbe potuto imbarcarsi esibendo i suoi ticket da un qualsiasi dispositivo mobile e quindi senza la la necessità di stampare i biglietti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff di Traghetti-Elba
FISTAROL
ottimo
Maria Pilar
il servizio mi è sembrato rapido e di facile utilizzo, complimenti ! sarebbe utile la visualizzazione della mappa dei porti
GIANLUCA
ottimo servizio, personale cordiale e competente... diritti di prenotazione nella norma. ottimo servizio !! sono veramente soddisfatto !
FRANCESCA
Prenotazione facile e veloce
VIRGINIA
SODDISFATTA !!!
ALBERTO
PIU' FACILE DI COSI'......PERFETTO
ROMOLO
FACILE E VELOCE..... HO PRENOTATO E RICEVUTO SUBITO I BIGLIETTI. BUON SERVIZIO E GRANDE CORDIALITA'.
Annamaria
Servizio efficiente e rapido
Viviana
Veloce e chiaro.
Daniela
Ottimo servizio
Fabio
ottimo, chiaro e veloce, aggiungerei la possibilità di pagare anche con carta American Express
MARIO
soddisfattissimo!
VINCENZO GALASSO
Siamo veramente soddisfatti, grazie
MARIA LEA
Ottimo servizo
Rosario
Servizio chiaro, rapido, semplice e efficiente
David
Servizio eccellente, in un minuto ho avuto i biglietti da stampare.
Baccanelli
Semplice da utilizzare e rapido nell'invio dei biglietti. Molto comoda anche la conferma della prenotazione via sms.
simone
Ottimo e veloce
Amedeo
ho richiesto dei chiarimenti sui biglietti acquistati ed ho avuto subito una assistenza molto professionale. Grazie
Marco
Rapido, chiaro, facile
maurizio
buona
Marino Donarelli
L'invio dei biglietti è stato tempestivo e tutte le indicazioni sono state molto chiare.
enrico
Molto facile da usare e rapido
Eleonora
prenotazione eseguita in pochi minuti e i biglietti sono stati fin da subito disponibili nella mail, oltre ad averne ricevuto comununicazione anche via sms
Francesco
prenotazione veloce
Roberto
Ottimo semplice e veloce
Marco Pucci
Veloce ed efficiente
Francesco Giuseppe
Veloci, precisi. siete il top
Vincenzo
Servizio efficiente gentilezza e cortesia operatori sempre disponibili
Carmelo
Servizio molto veloce ed anche facile da eseguire
ISACCO
Servizio ottimo e veloce, rapido da consultare e chiaro da capire. Spedizione biglietti immediata, dettagli chiari! Ottimo servizio!
Giuseppe
EFFICIENTE E VELOCE
Antonella
Di facile gestione, chiaro e veloce
Pasquali
Non ho trovato dove scegliere il sesso dei passeggeri, che sul biglietto esce a caso.
Traghetti-elba.it risponde:
Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback e le confermiamo che, su tutte le tratte da e per l'Isola d'Elba, il sesso dei passeggeri riportato sui biglietti non è rilevante ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo cordiali saluti. Lo Staff Traghetti-Elba
Michele
Servizio impeccabile. Martina bravissima
GIAN PIERO
OTTIMO SISTEMA, VELOCE E FACILE DA USARE.
Paolo
servizio di prenotazione semplice ed intuitivo. sistemi di pagamento completi (carte e paypal). nel complesso ottimo.